BUCAK'TAN SOFRANIZA
Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sözleşme kurulmadan önce ALICI'yı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.
1. Satıcı bilgileri
Unvan: Otağ Doğal Ürünler – Osman Yılmaz Adres: Yeni Mah. Süleyman Demirel Bulvarı No:13 Kat:2 Daire:204 Bucak / Burdur Telefon: 0545 393 31 93 E-posta: [email protected] Vergi dairesi / Vergi kimlik no: Bucak / 9740772458 MERSİS no: — Internet sitesi: https://www.bucaksalebi.com
2. Alıcı bilgileri
Ad soyad: [sipariş sırasında doldurulur] Teslimat adresi: [sipariş sırasında doldurulur] Fatura adresi: [sipariş sırasında doldurulur] Telefon: [sipariş sırasında doldurulur] E-posta: [sipariş sırasında doldurulur] Kurumsal fatura: [sipariş sırasında doldurulur] [sipariş sırasında doldurulur]
3. Ürünlerin temel nitelikleri ve fiyatı
Sipariş no: [sipariş sırasında doldurulur] Sipariş tarihi: [sipariş sırasında doldurulur]
[sipariş sırasında doldurulur]
Ara toplam: [sipariş sırasında doldurulur] İndirim: [sipariş sırasında doldurulur] Kargo: [sipariş sırasında doldurulur] Ödeme yöntemi ücreti: [sipariş sırasında doldurulur] Toplam (KDV dahil): [sipariş sırasında doldurulur]
Ürünlerin içeriği, net miktarı ve saklama koşulları ürün sayfalarında yer alır. Fiyatlara KDV dahildir. Bu tutar dışında ALICI'dan ek bir bedel talep edilmez.
4. Ödeme
Ödeme yöntemi: [sipariş sırasında doldurulur]. Kart ile ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli ödeme sayfasında alınır; kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Havale/EFT ile verilen siparişler ödemenin SATICI hesabına geçmesiyle işleme alınır; üç (3) iş günü içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilebilir. Kapıda ödemede bedel, teslimat sırasında kargo görevlisine ödenir ve sipariş öncesinde telefonla teyit alınabilir.
5. Teslimat
Stoktaki ürünler ödeme onayından sonra genellikle 1–3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Teslimat ALICI'nın bildirdiği adrese yapılır. Teslim süresi hiçbir durumda siparişin verildiği tarihten itibaren otuz (30) günü aşamaz. Kargo paketi hasarlı ise ALICI'nın paketi teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturması gerekir.
6. Cayma hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı günden itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde [email protected] adresine e-posta ile veya Yeni Mah. Süleyman Demirel Bulvarı No:13 Kat:2 Daire:204 Bucak / Burdur adresine yazılı olarak yapılabilir; bildirimde sipariş numarasının yer alması süreci hızlandırır.
ALICI, cayma bildiriminden itibaren on dört (14) gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. Ürün, SATICI'nın bildireceği anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilirse iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört (14) gün içinde, teslim masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri ALICI'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda ve çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Satılan ürünler gıda olduğundan, kapağı veya güvenlik etiketi açılmış salep ve tarçın ürünleri iade alınamaz. Ambalajı açılmamış ve güvenlik etiketi bozulmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.
7. Şikâyet ve uyuşmazlıklar
Ayıplı ürün teslim edilmesi halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Talep ve şikâyetler için SATICI'ya yukarıdaki iletişim bilgilerinden ulaşılabilir.
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 — Taraflar
SATICI: Unvan: Otağ Doğal Ürünler – Osman Yılmaz Adres: Yeni Mah. Süleyman Demirel Bulvarı No:13 Kat:2 Daire:204 Bucak / Burdur Telefon: 0545 393 31 93 E-posta: [email protected] Vergi dairesi / Vergi kimlik no: Bucak / 9740772458 MERSİS no: — Internet sitesi: https://www.bucaksalebi.com
ALICI: [sipariş sırasında doldurulur], [sipariş sırasında doldurulur], [sipariş sırasında doldurulur], [sipariş sırasında doldurulur]
Madde 2 — Konu
İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait https://www.bucaksalebi.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 — Sözleşme konusu ürünler
Sipariş no: [sipariş sırasında doldurulur] [sipariş sırasında doldurulur] Toplam (KDV ve kargo dahil): [sipariş sırasında doldurulur] Ödeme yöntemi: [sipariş sırasında doldurulur]
Madde 4 — Genel hükümler
4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur.
4.2. SATICI, ürünleri sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve yasal süre içinde teslim etmekle yükümlüdür.
4.3. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için bedelin ödenmiş olması gerekir; kapıda ödeme seçilmişse bedel teslimatta ödenir. Kartla yapılan ödemenin herhangi bir nedenle iptal edilmesi veya bankaca ödenmemesi halinde SATICI ürünü teslim etmekle yükümlü değildir.
4.4. SATICI, siparişin ifasının imkânsızlaştığını öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde ALICI'yı bilgilendirir ve tahsil ettiği bedeli en geç on dört (14) gün içinde iade eder.
4.5. Teslim edilen ürün ile birlikte fatura ALICI'ya iletilir.
Madde 5 — Cayma hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı günden itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde [email protected] adresine e-posta ile veya Yeni Mah. Süleyman Demirel Bulvarı No:13 Kat:2 Daire:204 Bucak / Burdur adresine yazılı olarak yapılabilir; bildirimde sipariş numarasının yer alması süreci hızlandırır.
ALICI, cayma bildiriminden itibaren on dört (14) gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. Ürün, SATICI'nın bildireceği anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilirse iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört (14) gün içinde, teslim masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri ALICI'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda ve çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Satılan ürünler gıda olduğundan, kapağı veya güvenlik etiketi açılmış salep ve tarçın ürünleri iade alınamaz. Ambalajı açılmamış ve güvenlik etiketi bozulmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.
Madde 6 — Kişisel veriler
ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sitede yayımlanan Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla ve sözleşmenin ifası için işlenir.
Madde 7 — Uyuşmazlıkların çözümü
Ayıplı ürün teslim edilmesi halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Talep ve şikâyetler için SATICI'ya yukarıdaki iletişim bilgilerinden ulaşılabilir.
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.
Madde 8 — Yürürlük
ALICI, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı [sipariş sırasında doldurulur] tarihinde kurulmuş olup bir örneği ALICI'nın e-posta adresine iletilir ve SATICI tarafından saklanır.